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新年伊始，擔(dān)保公司組織全體員工共同參加了公司內(nèi)部以“提升素質(zhì)創(chuàng)和諧 優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教育會(huì)議。會(huì)中，公司領(lǐng)導(dǎo)提倡擔(dān)保公司員工要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，日常工作中要爭(zhēng)取做到五個(gè)“一”：一個(gè)“您好”——對(duì)待客戶(hù)，我們要用尊稱(chēng)表達(dá)出我們的敬意；一個(gè)“微笑”——微笑服務(wù)是我們對(duì)待客戶(hù)應(yīng)有的態(tài)度；一個(gè)“起身”——接待客戶(hù)時(shí)，我們要起身相迎以表我們的禮貌；一杯“熱茶”——為每個(gè)客戶(hù)捧上一杯熱茶彰顯出我們的禮儀；一個(gè)“滿(mǎn)意答復(fù)”——面對(duì)客戶(hù)的需求，我們需盡心盡力，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。

本次培訓(xùn)旨在提高公司全員為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，為新年的各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)建一個(gè)良好的服務(wù)氛圍。通過(guò)這次培訓(xùn)會(huì)議，公司全員紛紛表示，將努力做到五個(gè)“一”，用貼心、熱心、細(xì)心、專(zhuān)心的服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)，通過(guò)自己的言行，為擔(dān)保公司樹(shù)立良好的形象，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。